Как отследить посылку из Китая

Сегодня практически каждый человек заказывает различные товары в интернете. Но, многие жалуются на то, что далеко не все посылки доходят до места назначения. В данной статье рассмотрим вопрос о том, как отследить посылку из Китая, а также что для этого потребуется.

 

Что нужно, чтобы найти и проверить посылку, отправленную из Китая?

 

Интернет открывает большое количество возможностей, связанных не только с проверкой продавца, но и с отслеживанием практически любой посылки. Но, китайцы – народ довольно хитрый, поэтому иногда идут на определенные уловки. Например, на товар менее 1$ не запрашивается трек-код, что позволяет сэкономить на отправке. Покупатель, в свою очередь, не видит, где находится его посылка до самого прибытия, что иногда может сильно осложнять ситуацию. Негативным момент в отсутствии трек-кода является то, что если посылка исчезнет где-нибудь по пути следования, то доказать сей факт практически невозможно.

 

Трек-номер – для чего он нужен и как его использовать?

 

Трек-номер представляет собой специальную комбинацию букв и цифр, которая позволяет отслеживать заказанный товар. Данный номер всегда уникален и присваивается каждому новому товару, который поступает в отделения службы доставки.

Каждая компания самостоятельно определяет нумерацию трек-номеров, поэтому единого варианта не существует.

 

Мы рекомендуем проделать следующие действия перед покупкой:

  • Почитать отзывы о товаре. Зачастую можно встретить фразы о наличии или отсутствии трек-номера, что позволит сделать объективный вывод о необходимости такой покупки;
  • Написать продавцу. Чаще всего ответ можно получить в течение нескольких часов. Если продавец не предоставляет трек-код, то стоит обдумать необходимость такой покупки.

Иногда случаются ситуации, что трек-номер есть, но он не отслеживается. Это может происходить по нескольким причинам:

  • Служба доставки ввела информацию неверно;
  • Продавец получил номер, но ввел данные некорректно;
  • Трек-номер был присвоен другому товару, вследствие был аннулирован и др.

На самом деле, причин гораздо больше, но все они рассматриваются в индивидуальном порядке.

 

На каких сайтах можно отследить, где находится посылка?

 

Существует большое количество сайтов, которые позволяют отслеживать посылки. Например, службы доставки позволяют отследить только их посылки, из-за чего могут возникнуть некоторые трудности.

 

Например, если вы заказываете товар из Китая, то иногда крайне тяжело найти службу доставки. Универсальные сервисы могут не показывать, что товар прибыл или находится в пути. Популярными сервисами для отслеживания являются:

  • Gdeposylka;
  • Официальный сайт почты России;
  • Track24;
  • 1track и др.

На этих сайтах можно найти актуальную информацию, а также получить помощь по нахождению посылок.

 

Что делать если не отслеживается посылка?

 

Например, если вы заказали товар с Алиэкспресс, Joom и подобных сервисов, а посылка не отслеживается, то можно открыть спор и вернуть денежные средства. Администрация таких проектов постоянно идет навстречу покупателям, поэтому продавцы стараются выполнять свои обязательно с максимальной ответственностью.

 

Но, некоторые продавцы идут на хитрости, заранее предупреждая клиентов о том, что они отсылают товар без трек-номера. Если согласиться на такие условия, то можно просто потерять денежные средства без получения товара. Поэтому, относитесь к таким сделкам с осторожностью.

 

Если товар не отслеживается, то можно сделать следующее:

  • Напишите продавцу и постарайтесь узнать подробности, а именно: когда был отправлен товар, верно ли продавец указал трек-номер и т.д. Чем больше вопросов вы зададите, тем объективнее составите мнение о честности продавца;
  • Если продавец молчит, то не стесняйтесь писать в техническую поддержку;
  • Откройте спор о возврате денежных средств. Чаще всего именно в этот момент продавцы начинают отвечать на сообщения.

Такие решения позволят в кратчайшие сроки получить необходимые данные или вернуть средства в полном объеме.

 

Совет! Если продавец уверяет что товар отправил, но трек-код не отслеживается, то рекомендуем подождать 1-2 недели. Если товар за это время не пришел, то следует открыть спор на возврат средств. В редких исключениях посылки могут прийти через 2-3 месяца, но такие ситуации скорее исключение из правил.

 

Заключение

 

На самом деле, отследить посылку из Китая довольно просто, если руководствоваться вышеуказанными рекомендациями. Постоянно общайтесь с продавцами и узнавайте заранее всю необходимую информацию. Такое решение позволит избежать форс-мажорных ситуаций и минимизирует риски быть обманутыми.